Política de Privacidade GDPR

Política de Privacidade GDPR

Nossa Política de Privacidade foi atualizada pela última vez em 23 de agosto de 2023.

Esta Política de Privacidade descreve Nossas políticas e procedimentos sobre a coleta, uso e divulgação de Suas informações quando Você usa o Serviço e informa sobre Seus direitos de privacidade e como a lei protege Você.

Usamos Seus dados pessoais para fornecer e melhorar o Serviço. Ao utilizar o Serviço, você concorda com a coleta e uso de informações de acordo com esta Política de Privacidade. Esta Política de Privacidade foi gerada pelo Modelo de Política de Privacidade GDPR do TermsFeed .

Interpretação e Definições

Interpretação

As palavras com a letra inicial maiúscula têm significados definidos nas seguintes condições. As seguintes definições terão o mesmo significado, independentemente de aparecerem no singular ou no plural.

Definições

Para efeitos desta Política de Privacidade:

• “Conta” significa uma conta exclusiva criada para Você acessar nosso Serviço ou partes de nosso Serviço.

• "Empresa" (referida como "a Empresa", "Nós", "Nós" ou "Nosso" neste Contrato) refere-se a ROBERTA

  Para efeitos do GDPR, a Empresa é a Controladora de Dados.

• "País" refere-se à Espanha.

• “Cookies” são pequenos arquivos que são colocados no Seu computador, dispositivo móvel ou qualquer outro dispositivo por um site, contendo os detalhes do Seu histórico de navegação nesse site entre seus diversos usos.

• “Responsável pelo tratamento de dados” , para efeitos do RGPD (Regulamento Geral de Proteção de Dados), refere-se à Empresa como a pessoa coletiva que, isoladamente ou em conjunto com terceiros, determina as finalidades e os meios de tratamento dos Dados Pessoais.

• “Dispositivo” significa qualquer dispositivo que possa acessar o Serviço, como um computador, um celular ou um tablet digital.

• “Dados Pessoais” são quaisquer informações relacionadas a uma pessoa física identificada ou identificável.

  Para efeitos do GDPR, Dados Pessoais significam qualquer informação relacionada a Você, como nome, número de identificação, dados de localização, identificador on-line ou a um ou mais fatores específicos da condição física, fisiológica, genética, mental, econômica, cultural ou social. identidade.

• "Serviço" refere-se ao Site.

• “Prestador de Serviços” significa qualquer pessoa física ou jurídica que processe os dados em nome da Empresa. Refere-se a empresas terceirizadas ou indivíduos contratados pela Empresa para facilitar o Serviço, para fornecer o Serviço em nome da Empresa, para executar serviços relacionados ao Serviço ou para auxiliar a Empresa na análise de como o Serviço é usado.
  Para efeitos do GDPR, os Provedores de Serviços são considerados Processadores de Dados.

• “Dados de Uso” referem-se aos dados coletados automaticamente, gerados pelo uso do Serviço ou pela própria infraestrutura do Serviço (por exemplo, a duração de uma visita à página).

• “Site” refere-se a ROBERTA, acessível em https://www.robertaonline.com

• “Você” significa o indivíduo que acessa ou usa o Serviço, ou a empresa ou outra entidade legal em nome da qual tal indivíduo está acessando ou usando o Serviço, conforme aplicável.

  De acordo com o GDPR (Regulamento Geral de Proteção de Dados), você pode ser referido como o Titular dos Dados ou como o Usuário, pois é o indivíduo que utiliza o Serviço.

Coletando e usando seus dados pessoais

Tipos de dados coletados

Dados pessoais

Ao usar Nosso Serviço, podemos solicitar que Você nos forneça certas informações de identificação pessoal que podem ser usadas para contatá-lo ou identificá-lo. As informações de identificação pessoal podem incluir, mas não estão limitadas a:

• Endereço de email

• Nome e sobrenome

• Número de telefone

• Endereço, estado, província, CEP/código postal, cidade

• Dados de uso

Dados de uso

Os Dados de Uso são coletados automaticamente ao usar o Serviço.

Os Dados de Uso podem incluir informações como o endereço de protocolo da Internet do seu dispositivo (por exemplo, endereço IP), tipo de navegador, versão do navegador, as páginas do nosso Serviço que você visita, a hora e a data da sua visita, o tempo gasto nessas páginas, dispositivo exclusivo identificadores e outros dados de diagnóstico.

Quando você acessa o Serviço por ou através de um dispositivo móvel, podemos coletar determinadas informações automaticamente, incluindo, entre outras, o tipo de dispositivo móvel que você usa, o ID exclusivo do seu dispositivo móvel, o endereço IP do seu dispositivo móvel, o seu sistema operacional, o tipo de navegador de Internet móvel que você usa, identificadores exclusivos de dispositivo e outros dados de diagnóstico.

Também poderemos coletar informações que Seu navegador envia sempre que Você visita nosso Serviço ou quando acessa o Serviço por meio de um dispositivo móvel.

Tecnologias de rastreamento e cookies

Usamos Cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes para rastrear a atividade em Nosso Serviço e armazenar determinadas informações. As tecnologias de rastreamento utilizadas são beacons, tags e scripts para coletar e rastrear informações e para melhorar e analisar Nosso Serviço. As tecnologias que usamos podem incluir:

• Cookies ou Cookies do Navegador. Um cookie é um pequeno arquivo colocado no seu dispositivo. Você pode instruir seu navegador a recusar todos os cookies ou indicar quando um cookie está sendo enviado. No entanto, se você não aceitar cookies, poderá não conseguir usar algumas partes do nosso serviço. A menos que você tenha ajustado a configuração do seu navegador para recusar cookies, nosso serviço poderá usar cookies.
• Web Beacons. Certas seções do nosso Serviço e nossos e-mails podem conter pequenos arquivos eletrônicos conhecidos como web beacons (também chamados de clear gifs, pixel tags e single-pixel gifs) que permitem à Empresa, por exemplo, contar usuários que visitaram essas páginas. ou abriu um e-mail e para outras estatísticas relacionadas ao site (por exemplo, registrando a popularidade de uma determinada seção e verificando a integridade do sistema e do servidor).

Os cookies podem ser Cookies “Persistentes” ou de “Sessão”. Os cookies persistentes permanecem no seu computador pessoal ou dispositivo móvel quando você fica offline, enquanto os cookies de sessão são excluídos assim que você fecha o navegador da web.

Utilizamos cookies de sessão e persistentes para os fins descritos abaixo:

• Cookies necessários/essenciais

  Tipo: Cookies de Sessão

  Administrado por: Nós

  Finalidade: Estes Cookies são essenciais para lhe fornecer os serviços disponíveis através do Site e para permitir-lhe utilizar algumas das suas funcionalidades. Eles ajudam a autenticar usuários e a prevenir o uso fraudulento de contas de usuários. Sem estes Cookies, os serviços que Você solicitou não podem ser fornecidos, e Nós apenas usamos esses Cookies para fornecer esses serviços a Você.

• Política de Cookies / Cookies de Aceitação de Aviso

  Tipo: Cookies Persistentes

  Administrado por: Nós

  Finalidade: Estes Cookies identificam se os utilizadores aceitaram a utilização de cookies no Site.

• Cookies de funcionalidade

  Tipo: Cookies Persistentes

  Administrado por: Nós

  Finalidade: Esses cookies nos permitem lembrar as escolhas que você faz ao usar o site, como lembrar seus detalhes de login ou preferência de idioma. O objetivo destes Cookies é proporcionar-lhe uma experiência mais pessoal e evitar que tenha de voltar a introduzir as suas preferências sempre que utilizar o Website.

• Cookies de rastreamento e desempenho

  Tipo: Cookies Persistentes

  Administrado por: Terceiros

  Finalidade: Esses Cookies são usados ​​para rastrear informações sobre o tráfego do Site e como os usuários utilizam o Site. As informações recolhidas através destes Cookies podem identificá-lo direta ou indiretamente como um visitante individual. Isso ocorre porque as informações coletadas normalmente estão vinculadas a um identificador pseudônimo associado ao dispositivo que você usa para acessar o Site. Também poderemos utilizar estes Cookies para testar novas páginas, recursos ou novas funcionalidades do Site para ver como nossos usuários reagem a eles.

Para obter mais informações sobre os cookies que utilizamos e as suas escolhas em relação aos cookies, visite a nossa Política de Cookies ou a secção Cookies da nossa Política de Privacidade.

Uso dos seus dados pessoais

A Empresa poderá usar Dados Pessoais para os seguintes fins:

• Para fornecer e manter nosso Serviço , inclusive para monitorar o uso de nosso Serviço.

• Para gerenciar sua conta: para gerenciar seu registro como usuário do Serviço. Os Dados Pessoais que você fornece podem lhe dar acesso a diferentes funcionalidades do Serviço que estão disponíveis para você como usuário registrado.

• Para a execução de um contrato: o desenvolvimento, cumprimento e execução do contrato de compra dos produtos, itens ou serviços que você adquiriu ou de qualquer outro contrato conosco por meio do Serviço.

• Para contatá-lo: Para contatá-lo por e-mail, telefonemas, SMS ou outras formas equivalentes de comunicação eletrônica, como notificações push de um aplicativo móvel sobre atualizações ou comunicações informativas relacionadas às funcionalidades, produtos ou serviços contratados, incluindo as atualizações de segurança, quando necessário ou razoável para sua implementação.

• Para lhe fornecer notícias, ofertas especiais e informações gerais sobre outros bens, serviços e eventos que oferecemos e que sejam semelhantes aos que você já comprou ou consultou, a menos que Você tenha optado por não receber tais informações.

• Para gerenciar suas solicitações: Para atender e gerenciar suas solicitações para nós.

• Para transferências de negócios: Poderemos usar Suas informações para avaliar ou conduzir uma fusão, alienação, reestruturação, reorganização, dissolução ou outra venda ou transferência de alguns ou de todos os Nossos ativos, seja como uma questão preocupante ou como parte de falência, liquidação , ou procedimento semelhante, em que os Dados Pessoais mantidos por Nós sobre os usuários de nossos Serviços estejam entre os ativos transferidos.

• Para outros fins : Poderemos usar Suas informações para outros fins, como análise de dados, identificação de tendências de uso, determinação da eficácia de nossas campanhas promocionais e para avaliar e melhorar nosso Serviço, produtos, serviços, marketing e sua experiência.

Poderemos compartilhar Suas informações pessoais nas seguintes situações:

• Com Provedores de Serviços: Poderemos compartilhar Suas informações pessoais com Provedores de Serviços para monitorar e analisar o uso de nosso Serviço, para processamento de pagamentos, para entrar em contato com Você.
• Para transferências de negócios: Poderemos compartilhar ou transferir Suas informações pessoais em conexão com, ou durante negociações de, qualquer fusão, venda de ativos da Empresa, financiamento ou aquisição de todo ou parte de Nossos negócios para outra empresa.
• Com Afiliados: Poderemos compartilhar Suas informações com Nossos afiliados e, nesse caso, exigiremos que esses afiliados honrem esta Política de Privacidade. Afiliadas incluem Nossa controladora e quaisquer outras subsidiárias, parceiros de joint venture ou outras empresas que Nós controlamos ou que estejam sob controle comum Conosco.
• Com parceiros de negócios: Poderemos compartilhar Suas informações com Nossos parceiros de negócios para lhe oferecer determinados produtos, serviços ou promoções.
• Com outros usuários: Quando você compartilha informações pessoais ou de outra forma interage em áreas públicas com outros usuários, tais informações podem ser visualizadas por todos os usuários e podem ser distribuídas publicamente para fora.
• Com o seu consentimento : Podemos divulgar suas informações pessoais para qualquer outra finalidade com o seu consentimento.

Retenção dos seus dados pessoais

A Empresa reterá Seus Dados Pessoais apenas pelo tempo necessário para os fins estabelecidos nesta Política de Privacidade. Reteremos e utilizaremos os Seus Dados Pessoais na medida necessária para cumprir as nossas obrigações legais (por exemplo, se formos obrigados a reter os seus dados para cumprir as leis aplicáveis), resolver disputas e fazer cumprir os nossos acordos e políticas legais.

A Empresa também reterá Dados de Uso para fins de análise interna. Os Dados de Utilização são geralmente retidos por um período de tempo mais curto, exceto quando estes dados são utilizados para reforçar a segurança ou para melhorar a funcionalidade do Nosso Serviço, ou quando somos legalmente obrigados a reter estes dados por períodos de tempo mais longos.

Transferência dos seus dados pessoais

Suas informações, incluindo Dados Pessoais, são processadas nos escritórios operacionais da Empresa e em quaisquer outros locais onde as partes envolvidas no processamento estejam localizadas. Isso significa que essas informações podem ser transferidas para — e mantidas em — computadores localizados fora do Seu estado, província, país ou outra jurisdição governamental onde as leis de proteção de dados possam ser diferentes daquelas da Sua jurisdição.

Seu consentimento com esta Política de Privacidade seguido pelo envio de tais informações representa Sua concordância com essa transferência.

A Empresa tomará todas as medidas razoavelmente necessárias para garantir que Seus dados sejam tratados de forma segura e de acordo com esta Política de Privacidade e nenhuma transferência de Seus Dados Pessoais ocorrerá para uma organização ou país, a menos que haja controles adequados em vigor, incluindo a segurança de Seus dados e outras informações pessoais.

Divulgação dos seus dados pessoais

Transações comerciais

Se a Empresa estiver envolvida em uma fusão, aquisição ou venda de ativos, seus Dados Pessoais poderão ser transferidos. Forneceremos um aviso antes que seus dados pessoais sejam transferidos e fiquem sujeitos a uma Política de Privacidade diferente.

Aplicação da lei

Em determinadas circunstâncias, a Empresa poderá ser obrigada a divulgar os Seus Dados Pessoais se tal for exigido por lei ou em resposta a pedidos válidos de autoridades públicas (por exemplo, um tribunal ou uma agência governamental).

Outros requisitos legais

A Empresa poderá divulgar Seus Dados Pessoais acreditando de boa fé que tal ação é necessária para:

• Cumprir uma obrigação legal
• Proteger e defender os direitos ou propriedade da Empresa
• Prevenir ou investigar possíveis irregularidades relacionadas ao Serviço
• Proteger a segurança pessoal dos Usuários do Serviço ou do público
• Proteja-se contra responsabilidade legal

Segurança dos seus dados pessoais

A segurança dos Seus Dados Pessoais é importante para Nós, mas lembre-se de que nenhum método de transmissão pela Internet ou método de armazenamento eletrônico é 100% seguro. Embora nos esforcemos para utilizar meios comercialmente aceitáveis ​​para proteger os Seus Dados Pessoais, não podemos garantir a sua segurança absoluta.

Informações detalhadas sobre o processamento dos seus dados pessoais

Os Provedores de Serviços que utilizamos podem ter acesso aos Seus Dados Pessoais. Esses fornecedores terceirizados coletam, armazenam, usam, processam e transferem informações sobre Sua atividade em Nosso Serviço de acordo com suas Políticas de Privacidade.

Análise

Poderemos usar prestadores de serviços terceirizados para monitorar e analisar o uso do nosso Serviço.

Marketing de email

Poderemos usar Seus Dados Pessoais para contatá-lo com boletins informativos, materiais promocionais ou de marketing e outras informações que possam ser do seu interesse. Você pode optar por não receber qualquer uma ou todas essas comunicações nossas seguindo o link de cancelamento de assinatura ou as instruções fornecidas em qualquer e-mail que enviamos ou entrando em contato conosco.

Privacidade GDPR

Base Legal para Processamento de Dados Pessoais sob GDPR

Poderemos processar Dados Pessoais nas seguintes condições:

• Consentimento: Você deu seu consentimento para o processamento de Dados Pessoais para uma ou mais finalidades específicas.
• Execução de um contrato: O fornecimento de Dados Pessoais é necessário para a execução de um acordo consigo e/ou para quaisquer obrigações pré-contratuais relacionadas com o mesmo.
• Obrigações legais: O Tratamento de Dados Pessoais é necessário para o cumprimento de uma obrigação legal a que a Empresa esteja sujeita.
• Interesses vitais: O Processamento de Dados Pessoais é necessário para proteger os Seus interesses vitais ou de outra pessoa física.
• Interesses públicos: O Tratamento de Dados Pessoais está relacionado com uma tarefa que é realizada no interesse público ou no exercício da autoridade oficial atribuída à Empresa.
• Interesses legítimos: O Tratamento de Dados Pessoais é necessário para efeitos dos interesses legítimos prosseguidos pela Empresa.

Em qualquer caso, a Empresa terá todo o prazer em ajudar a esclarecer a base jurídica específica que se aplica ao tratamento e, em particular, se o fornecimento de Dados Pessoais é um requisito legal ou contratual, ou um requisito necessário para celebrar um contrato.

Seus direitos sob o GDPR

A Empresa compromete-se a respeitar a confidencialidade dos Seus Dados Pessoais e a garantir que Você possa exercer os Seus direitos.

Você tem o direito, de acordo com esta Política de Privacidade, e por lei, se estiver na UE, de:

• Solicite acesso aos seus dados pessoais. O direito de acessar, atualizar ou excluir as informações que temos sobre você. Sempre que possível, você poderá acessar, atualizar ou solicitar a exclusão de Seus Dados Pessoais diretamente na seção de configurações de sua conta. Se você não conseguir realizar essas ações sozinho, entre em contato conosco para ajudá-lo. Isto também permite que Você receba uma cópia dos Dados Pessoais que mantemos sobre Você.
• Solicitar a correção dos Dados Pessoais que mantemos sobre Você. Você tem o direito de corrigir qualquer informação incompleta ou imprecisa que tenhamos sobre você.
• Opor-se ao processamento dos Seus Dados Pessoais. Este direito existe quando contamos com um interesse legítimo como base legal para o nosso processamento e há algo sobre a sua situação específica, que faz com que você queira se opor ao nosso processamento dos seus dados pessoais por esse motivo. Você também tem o direito de se opor quando estivermos processando seus dados pessoais para fins de marketing direto.
• Solicitar o apagamento dos seus dados pessoais. Você tem o direito de nos solicitar a exclusão ou remoção de Dados Pessoais quando não houver um bom motivo para continuarmos a processá-los.
• Solicite a transferência dos Seus Dados Pessoais. Forneceremos a Você, ou a um terceiro que Você escolheu, Seus Dados Pessoais em um formato estruturado, comumente usado e legível por máquina. Observe que este direito se aplica apenas a informações automatizadas para as quais Você inicialmente nos deu consentimento para uso ou onde usamos as informações para executar um contrato com Você.
• Retirar o seu consentimento. Você tem o direito de retirar seu consentimento para o uso de seus Dados Pessoais. Se você retirar seu consentimento, talvez não possamos fornecer a você acesso a determinadas funcionalidades específicas do Serviço.

Exercendo seus direitos de proteção de dados GDPR

Você pode exercer seus direitos de acesso, retificação, cancelamento e oposição entrando em contato conosco. Observe que podemos solicitar que você verifique sua identidade antes de responder a tais solicitações. Se você fizer uma solicitação, faremos o possível para responder a você o mais rápido possível.

Você tem o direito de reclamar junto a uma Autoridade de Proteção de Dados sobre Nossa coleta e uso de Seus Dados Pessoais. Para obter mais informações, se você estiver no Espaço Econômico Europeu (EEE), entre em contato com a autoridade local de proteção de dados no EEE.

Privacidade infantil

Nosso Serviço não se dirige a ninguém com menos de 13 anos. Não coletamos intencionalmente informações de identificação pessoal de ninguém com menos de 13 anos. Se você é pai ou responsável e está ciente de que seu filho nos forneceu dados pessoais, por favor Contate-nos. Se tomarmos conhecimento de que coletamos Dados Pessoais de qualquer pessoa com menos de 13 anos de idade sem verificação do consentimento dos pais, tomaremos medidas para remover essas informações de Nossos servidores.

Se precisarmos confiar no consentimento como base legal para processar Suas informações e Seu país exigir o consentimento de um dos pais, poderemos exigir o consentimento dos Seus pais antes de coletarmos e usarmos essas informações.

Links para outros sites

Nosso Serviço pode conter links para outros sites que não são operados por Nós. Se você clicar em um link de terceiros, será direcionado ao site desse terceiro. Recomendamos fortemente que você revise a Política de Privacidade de cada site que visitar.

Não temos controle e não assumimos responsabilidade pelo conteúdo, políticas de privacidade ou práticas de sites ou serviços de terceiros.

Alterações nesta Política de Privacidade

Poderemos atualizar nossa Política de Privacidade de tempos em tempos. Iremos notificá-lo sobre quaisquer alterações publicando a nova Política de Privacidade nesta página.

Avisaremos Você por e-mail e/ou um aviso em destaque em Nosso Serviço, antes que a alteração entre em vigor e atualizaremos a data da “Última atualização” no topo desta Política de Privacidade.

Aconselhamos que você revise esta Política de Privacidade periodicamente para quaisquer alterações. As alterações a esta Política de Privacidade entram em vigor quando são publicadas nesta página.

Contate-nos

Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, você pode entrar em contato conosco:

• Visitando esta página em nosso site: https://www.robertaonline.com
• Enviando-nos um email: info@robertaonline.com